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反腐倡廉理论征文活动

全省检察机关首家控申电子系统上线

实现接访工作规范化、信息化

作者: 来源:河南日报 日期: 2015-09-15 点击: 11104195

3d字谜图谜 www.vnltg.icu 本报讯(记者路歌通讯员周逸)“同志,我向你们反映的问题,你可一定要记录清楚啊!”“大爷,您放心,我们的控申电子信息管理系统采用双屏显示技术,工作人员在记录的同时,您那边可以同时看到记录内容,不会弄错您所反映的情况?!闭馐墙辗⑸谥V菔兄性觳煸嚎厣杲哟筇锏囊荒?。工作人员正在用该院自主研发的控申电子信息管理系统软件,详细记录群众的来访信息。

原来,该院控申科通过多方考察,自主研发出了控申电子信息管理系统,在全省控申部门的接访工作中迈出了规范化、信息化的第一步。该系统主要用于实现群众来信来访、网上信访和12309举报电话平台等信访信息系统的信息衔接,实现信访和控告、举报、申诉事项的网上录入、网上编辑、网上管理、网上传输、网上自定义分类统计和网上监控。该系统投入使用以来,提高了该院的控申信访工作效率和准确率,通过系统的及时推送和处理,真正形成了检察机关合力解决群众信访的一体化格局,有效化解了各种信访风险。

据悉,该系统的建立实现了全院各相关业务部门横向控申电子信息的移送、督办、结果反馈和查询等功能。来信、来访、网络、电话涉检信访的信息互通,做到了各部门互通互知,答复及时,改变了以往由于人员变动或受理单位不同而造成信访件处理不准确、不统一,从而引起缠访诉访的状况?!拔颐窃诿恳恍欧媚?榫柚昧恕椒靡换А?集体访、告急访、上访老户)选项,同时针对‘两访一户’还特别设置了是否属于越级访、极端访选项,并专门设置了附件上传等子功能作为补充,使‘两访一户’信息报送更加准确、全面,在此基础上制定工作预案,将不稳定因素消除在萌芽状态?!备迷嚎厣昕瓶瞥ざ吻锲冀樯?。

另外,该系统的建立还实现了定向动态管理?!叭缃?,网络已成为群众了解信息的主要渠道,把检察工作与互联网的融合势在必行??厣甑缱有畔⒐芾硐低车难蟹⑹褂媒饩隽艘酝臃霉ぷ髦惺萃臣颇?、归类研究难、信息共享难等问题,用先进的电子技术把接访工作带入了一个新层面?!备迷杭觳斐ね跚嗳缡撬?。

目前,该系统的软件安装、调试工作已经完成,并在该院正式投入使用。

[责任编辑:齐鑫 ]

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